Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung stellt framemanagement.de („wir“, „unser“ oder „das Unternehmen“) seine Vorgehensweise bezüglich der von Benutzern erfassten Daten dar, die auf unsere Webseite unter https://www.framemanagement.de („Webseite“) zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellen (gemeinsam: „Benutzer“).

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Antje Levant

Trausnitzstraße 22

81671 München

E-Mail: levant@framemanagement.de

Zuständige Aufsichtsbehörde

Bei datenschutzrechtlichen Verstößen steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

2. Rechte der Benutzer (Betroffenenrechte)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere gemäß Art. 15 bis 21 DSGVO) jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und inwieweit Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie Zugriff auf diese Daten und zusätzliche Informationen anfordern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigte Interessen) erfolgt, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an levant@framemanagement.de widerrufen.

3. Speicherung und Datensicherheit

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Services, die Erfüllung vertraglicher Pflichten sowie die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen) erforderlich ist. Wir können jederzeit und in unserem alleinigen Ermessen unvollständige oder unrichtige Daten korrigieren, vervollständigen oder entfernen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf unserer Webseite

Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

Zur ersten Kategorie der erfassten Daten gehören technische, nicht-personenbezogene oder pseudonymisierte Daten, die von Ihrem Endgerät an unseren Server übermittelt werden (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung, Zugriffszeit, IP-Adresse).

Die Verarbeitung der IP-Adresse ist technisch erforderlich, um die Webseite an Ihr Endgerät auszuliefern. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Webseite).

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

5. Cookies und Consent-Management

Für die Bereitstellung unserer Services verwenden wir und unsere Partner sogenannte „Cookies“. Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket, das Ihrem Gerät beim Besuch einer Webseite zugeordnet wird.

• Notwendige Cookies: Diese sorgen für eine normale Systemnutzung und grundlegende Funktionen der Webseite. Sie werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO eingesetzt.
• Analyse- und Marketing-Cookies: Cookies, die zur Analyse des Surfverhaltens oder zur Schaltung von Werbung genutzt werden, werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen, aktiven Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) über unser Cookie-Banner geladen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

6. Analyse-, Tracking- und Werbetools

Google Analytics & Google Adwords Conversion Tracking

Diese Webseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics sowie das Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, USA).

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Dienstes ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir haben mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Soweit Daten in die USA übertragen werden, basiert dies auf dem EU-US Data Privacy Framework.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Snowplow Analytics

Wir nutzen auf dieser Webseite die Technologie von Snowplow Analytics. Die im Rahmen dieses Tools erfassten Daten zur Nutzung unserer Webseite dienen ausschließlich statistischen Zwecken und der Verbesserung unseres eigenen Angebots. Soweit hierbei pseudonyme Nutzerprofile erstellt werden, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache. Hierzu nimmt Ihr Browser Verbindung zu den Servern von Google auf. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

7. Eingesetzte Drittanbieter und Cloud-Dienste

Zur Erbringung unserer Services, zur Kommunikation sowie zur technischen Verwaltung arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen. Mit diesen Anbietern wurden, sofern gesetzlich erforderlich, Verträge über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Anbieter	Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage	Datenschutzbestimmungen
Chatnode	Bereitstellung des interaktiven KI-Chatbots auf unserer Webseite zur Beantwortung von Nutzeranfragen.	Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder lit. b) DSGVO	Privacy Policy von Chatnode
Calendly	Online-Terminbuchung und Vergabe von Beratungsterminen.	Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vorvertragliche Maßnahme)	Privacy Policy von Calendly
Zoom	Durchführung von Videokonferenzen, Online-Meetings und Beratungsgesprächen.	Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO	Privacy Policy von Zoom
Meta (Facebook/Instagram)	Schaltung von Werbeanzeigen und Analyse von Werbekampagnen (z. B. via Meta-Pixel, nur nach Einwilligung).	Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO	Privacy Policy von Meta
PayPal Inc.	Abwicklung von Zahlungstransaktionen für kostenpflichtige Services oder Produkte.	Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO	Privacy Policy von PayPal
Google Cloud & Amazon AWS	Cloud-Hosting, Bereitstellung von Serverinfrastruktur und sichere Datenspeicherung.	Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Berechtigtes Interesse an stabiler IT-Infrastruktur)	Google Privacy / AWS Privacy
Microsoft	Nutzung von Office-Anwendungen, Cloud-Speicher und E-Mail-Infrastruktur.	Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO	Privacy Policy von Microsoft

8. Marketing und Kommunikation

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder wir gesetzlich dazu berechtigt sind, nutzen wir Ihre Daten für Marketingzwecke (z. B. Senden von Hinweisen bezüglich neuer Produkte oder Updates). Sie erhalten in diesen Marketingmaterialien stets die Möglichkeit, sich von weiteren Zusendungen abzumelden.

Beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach einer Abmeldung vom Erhalt unserer Marketing-E-Mails weiterhin administrative E-Mails mit wichtigen Informationen (z. B. Wartungsmeldungen oder Zahlungsbestätigungen) senden, die keine Abmeldeoption enthalten.

9. Datenübermittlung in Drittstaaten (Außerhalb des EWR)

Einige der oben genannten Empfänger und Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in den USA. Wenn dies der Fall ist, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt. Dies erfolgt entweder durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (wie dem EU-US Data Privacy Framework) oder durch den Abschluss der von der EU-Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC).

10. Minderjährige

Der Schutz von Daten von Kindern ist im Online-Bereich von hoher Bedeutung. Die Webseite ist nicht für Kinder konzipiert und richtet sich nicht an diese. Die Nutzung unserer Services durch Minderjährige ist nur mit der vorherigen Einwilligung oder Autorisierung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten zulässig. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Kenntnis davon erlangt, dass sein oder ihr Kind uns personenbezogene Daten ohne deren Einwilligung bereitgestellt hat, kann er/sie sich unter levant@framemanagement.de an uns wenden.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu prüfen, um sie an veränderte Rechtslagen oder technische Updates anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

aktualisiert 07.06.2026